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Konfliktmanagement
Kursübersicht
Konfliktmanagement
Kursbereich:
Deutsch
Activities/resources:
1/12
Allgemeines
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2.1 Grundbegriffe: Einführung in Konflikte
2.1.2 Einführung (Material für Lehrende oder Personen, die eigenständig lernen)
2.1.3 Einführung (Material für Lehrende und Präsenzveranstaltungen)
2.1.4 Karten mit Szenarien für Rollenspiele (für Lehrende)
2.1.5 Online-Material - Aufgabe zum eigenständigen Lernen
2.2 Konflikt-Arten
2.2.1 Einführung (Materialien mit allen Informationen)
2.2.2 Konflikt-Arten (Materialien für Lehrende und Präsenzveranstaltungen)
2.3 Konfliktmanagement
2.3.1 Einführung (Materialien mit allen Informationen)
2.3.2 Konfliktmanagement (Materialien für Lehrende und Präsenzveranstaltungen)
2.3.3 Mary Scannell: The Big Book of Conflict Resolution Games (Englisch)
2.4 Effektive Kommunikationsstrategien
2.4.1 Einführung
2.4.2 Effektive Kommunikationsstrategien (Materialien für Lehrende und Präsenzveranstaltungen)
2.5 Konfliktmanagement im ÖPNV
2.5 Konfliktmanagement im ÖPNV
2.4.1 Einführung
Abschlussbedingungen
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2.3.3 Mary Scannell: The Big Book of Conflict Resolution Games (Englisch)
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2.4.2 Effektive Kommunikationsstrategien (Materialien für Lehrende und Präsenzveranstaltungen)
